Utolsó frissítés: 2025. december 22.

Cég neve: Fushun Konggu Youlan Kereskedelmi Kft.

Cég címe: Liaoning Tartomány, Shenyang-Fushun Demonstrációs Zóna, Wangli utca, Diwang International, 12-2-es szám, M2-G-149 szoba

Törvényes képviselő: Chen Xuanyu

Egységes társadalombiztosítási azonosítószám: 91211500MAG0LG530F

E-mail: service@mail.padirena.com

Mezőgazdasági Eszközök Visszatérítési és Cserepolitikája

Köszönjük, hogy mezőgazdasági eszközeinket választotta. Az Ön jogainak védelme és a visszatérítéssel kapcsolatos kérdések tisztázása érdekében kidolgoztuk az alábbi politikát. Ha bármilyen kérdése van, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi hivatalos e-mail címen: service@mail.padirena.com

I. Alkalmazási terület

Ez a politika a Magyarországon értékesített összes mezőgazdasági eszközünkre vonatkozik, beleértve, de nem kizárólagosan: talajművelő eszközök (ásó, lapát, eke, dupla fejű kapa stb.), öntöző eszközök (locsolókanna, permetező stb.), betakarító eszközök (sarló, búzakés, szedőkosár, gyümölcsszedő stb.).

II. Visszatérítési idő és alapfeltételek

1. Visszatérítési idő: A termék átvételétől számított 14 napon belül joga van indoklás nélküli visszaküldésre (kivéve a nem visszatéríthető termékeket).
2. Alapvető visszatérítési feltételek: A terméknek az eredeti állapotában kell lennie, használatlanul, kopásmentesen, a címkéket érintetlenül hagyva, minden tartozékkal és sértetlen csomagolással. A visszaküldés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot a hivatalos e-mail címen, és tájékoztasson bennünket a visszaküldési igényről és a rendelési adatairól.

III. Sérült/Hibás Termékek Kezelése

1. Problémajelentési idő: Ha a termék sérült, hibás vagy hibás, a kézhezvételtől számított 14 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a hivatalos e-mail címen.
2. Kezelési mód: Kérjük, a megrendelés átvétele után azonnal ellenőrizze a terméket, és ha problémát talál, lépjen kapcsolatba velünk, hogy gyorsan értékelhessük és kezelhessük azt. A problémás megrendelések esetén dönthet teljes visszatérítés vagy azonos típusú megfelelő termék cseréje mellett.

IV. Nem Visszatéríthető Termékek Listája

Az alábbi termékek nem támogathatók visszatérítésre, kérjük, figyeljen erre:

1. Romlandó áruk (például élelmiszer, virág, növények stb.);
2. Egyedi rendelések (pl. különleges megrendelések, személyre szabott termékek stb.);
3. Személyes higiéniai termékek (pl. kozmetikumok);
4. Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok;
5. Akciós termékek és ajándékutalványok.

Ha bizonytalan abban, hogy egy adott termék visszatéríthető-e, javasoljuk, hogy vásárlás előtt konzultáljon velünk a hivatalos e-mail címen.

V. Csere Útmutató

Jelenleg nem támogatjuk a közvetlen csere szolgáltatást. Ha terméket szeretne cserélni, a leggyorsabb módszer az, ha az eredeti terméket a visszatérítési folyamat szerint visszaküldi, majd az új terméket külön rendeli meg, miután a visszatérítést jóváhagyták.

VI. Visszatérítési Folyamat és Időkeret

1. Ellenőrzés és feldolgozás: Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, azonnal ellenőrizzük azt. A jóváhagyás után 5-7 munkanapon belül teljes visszatérítést nyújtunk.
2. Visszatérítés jóváírása: A visszatérítés automatikusan az eredeti fizetési módra kerül vissza. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bank vagy hitelkártya kibocsátója feldolgozási időt igényelhet, amely befolyásolhatja a tényleges visszatérítési időt.

VII. Visszatérítési Vitakezelési Tájékoztató

Ha vitás kérdése merül fel a visszatérítéssel kapcsolatban, javasoljuk, hogy a visszatérítési vagy fizetési vita megkezdése előtt vegye fel velünk a kapcsolatot a hivatalos e-mail címen. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy megfelelően megoldjuk a problémát. Közvetlen visszatérítési vagy fizetési vita kezdeményezése esetén a kapcsolódó összegek zárolásra kerülhetnek, ami befolyásolhatja a visszatérítést vagy a hitelkeret normál elérését.

VIII. Különleges Korlátozások és Jogfenntartás

Fenntartjuk a jogot, hogy az alábbi körülmények között önállóan döntsünk a vásárlói visszatérítési kérelem korlátozásáról, elutasításáról vagy visszautasításáról:

1. "Próbálkozás utáni visszaküldés" vagy túlzott visszatérítési magatartás;
2. Többszörösen visszaküldött, használt, módosított, mosott, sérült vagy hiányos tartozékokkal ellátott termékek;
3. Potenciális csalárd vagy egyéb illegális tevékenység.

Ezen kívül fenntartjuk a jogot arra, hogy megtagadjuk az online és offline szolgáltatásokat azon ügyfeleknek vagy szervezeteknek, amelyek a fenti körülmények között járnak el.

IX. Egyéb Információk

1. Ügyfélszolgálati munkaidő: hétfőtől péntekig, 9:00-től 18:00-ig (UTC+8:00);
2. Szállítás és kézbesítés: A szállítási ciklus körülbelül 3 munkanap, a rendelés teljesítése (szállítás után) körülbelül 10-20 munkanapos szállítási idővel jár;
3. Jogi alkalmazás: Az általunk nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos megállapodásokat az Egyesült Királyság joga szabályozza és annak alapján kell értelmezni.

Visszaküldési cím：Liaoning Tartomány, Shenyang-Fushun Demonstrációs Zóna, Wangli utca, Diwang International, 12-2-es szám, M2-G-149 szoba